I. Regulamin Sklepu Internetowego

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Sklep internetowy działa pod adresem [adres strony] i jest prowadzony przez [nazwa firmy], z siedzibą pod adresem [adres siedziby], NIP: [numer NIP], REGON: [numer REGON], zwaną dalej "Sprzedawcą".

1.2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [adres e-mail] oraz telefonicznie: [numer telefonu].

1.3. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów, składania zamówień i realizacji umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego.

2. Zasady Składania Zamówień

2.1. Zakupy w Sklepie mogą być dokonywane przez osoby pełnoletnie oraz osoby prawne.

2.2. Klient składa zamówienie, wybierając produkty, dodając je do koszyka oraz wypełniając formularz zamówienia z danymi kontaktowymi i do wysyłki.

2.3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.

2.4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail oraz fakturę pro forma.

3. Płatności i Dostawa

3.1. Płatność za zamówienie może być dokonana za pośrednictwem przelewu bankowego lub systemów płatności elektronicznych.

3.2. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia.

3.3. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub pocztowych.

4. Prawo do Odstąpienia od Umowy

4.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podania przyczyny.

4.2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy produkt został użyty, co dotyczy w szczególności modułów do smart home.

4.3. W przypadku odstąpienia od umowy Klient ponosi koszty zwrotu towaru.

5. Reklamacje

5.1. Wszelkie reklamacje dotyczące produktu lub realizacji zamówienia należy zgłaszać drogą mailową na adres: [adres e-mail].

5.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, dane Klienta oraz dowód zakupu.

5.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

6. Postanowienia Końcowe

6.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

6.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

II. Polityka Prywatności

1. Administrator Danych

1.1. Administratorem danych osobowych jest [nazwa firmy], z siedzibą pod adresem [adres siedziby], NIP: [numer NIP].

1.2. Kontakt w sprawach ochrony danych: [adres e-mail].

2. Zakres Przetwarzanych Danych

2.1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, wystawienia faktur oraz kontaktu z Klientem.

2.2. Przetwarzane dane obejmują: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz dane do wysyłki.

3. Podstawy Prawne Przetwarzania

3.1. Dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy.

3.2. W przypadku wystawiania faktur dane przetwarzane są zgodnie z wymogami prawa podatkowego.

4. Udostępnianie Danych

4.1. Dane mogą być udostępniane firmom kurierskim oraz podmiotom obsługującym płatności elektroniczne wyłącznie w celu realizacji zamówień.

4.2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich.

5. Prawa Klientów

5.1. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

6. Ciasteczka (Cookies)

6.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies wyłącznie do obsługi koszyka klienta.